Krisenkommunikation und Social Media
Soziale Medien sind inzwischen ein wesentlicher Bestandteil der internen und externen Kommunikation von Unternehmen. Dies gilt in „normalen“, aber vor allem auch in Krisenzeiten, wie gerade aktuell bei der Corona-Krise. Im Idealfall hat man natürlich schon lange bevor die Krise eintritt, seine Social Media-Auftritte gepflegt und sich somit eine Community (Follower/Nutzer) erarbeitet und bei dieser…